Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber wenn Sie es aus irgendeinem Grund nicht sind, lesen Sie bitte die Rückgabebedingungen unten:.  

Für alle Artikel haben Sie 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um das/die Produkt(e) an uns zurückzusenden. Wir garantieren eine Rückerstattung, wenn die Ware(n) in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie sind für die Versandkosten verantwortlich.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@baiabox.com, um Ihre Rückgabe anzukündigen. Wir werden Ihnen ein (unentgeltliches) Rücksendeetikett per E-Mail zukommen lassen.
Verpacken Sie die Ware zusammen mit dem Rücksendeformular neu.
Senden Sie das Paket an:

BAIABOX
PostfachA7390
Oder20
2491DC Den Haag
Niederlande.

Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Versandnachweis anzufordern - wenn das Produkt verloren geht, liegt dies nicht in unserer Verantwortung.

Rückerstattungen können nur mit der ursprünglichen Zahlungsmethode erfolgen und werden nach 14 Tagen nach Erhalt auf Ihrem Konto verbucht. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Leider bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie einen neuen Artikel kaufen möchten, senden Sie uns bitte Ihre zu reklamierende Ware zurück und geben Sie eine neue Bestellung online bei baiabox.com auf.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ist?

Wenn der Artikel, den Sie gekauft haben, durch einen Herstellungsfehler beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter hello@baiabox.com und senden Sie uns ein Foto. Wir melden uns dann zum weiteren Vorgehen.